La transformation numérique des entreprises ne date pas d’aujourd’hui. Ceci dit, la crise sanitaire actuelle semble remettre le sujet sur le devant de la scène. Avec le contexte pandémique, toute société qui souhaite rester compétitive doit en effet intégrer des technologies digitales dans toutes ses activités afin de rendre la tâche facile aux salariés et d’améliorer leurs performances. Ainsi, il s’avère important de bien structurer votre projet de transformation numérique. Découvrez dans cet article les étapes à suivre pour réussir à digitaliser votre entreprise.

Effectuer un diagnostic


Dans tout projet, l’on met l’accent sur l’importance de définir des objectifs. Mais pour bien fixer ces objectifs, vous devez savoir d’où vous partez. Le diagnostic va donc vous permettre de voir où se situe votre entreprise dans le processus de numérisation sur une échelle allant de 0 à 10, c’est-à-dire de « pas du tout numérisé » à « entièrement digitalisée ». Pour vous aider dans votre démarche, vous pouvez solliciter l’accompagnement d’une agence spécialisée dans le domaine.

Si vous habitez dans la Provence-Alpes-Côte d’Azur, vous pourrez par exemple contacter l’agence communication KZN à Nice. De façon précise, le diagnostic consiste à formaliser le niveau de numérisation de votre entreprise, surtout en listant ce qui est déjà numérisé, ce qui demeure en cours de digitalisation et ce qui reste à digitaliser. Cela va vous permettre de disposer d’une vision claire sur votre niveau de numérisation et de repérer les actions essentielles à mener pour entamer ou poursuivre le processus de transformation digitale dans votre organisation.

Identifier ses besoins et anticiper sur la gestion des données

Une fois les éléments et actions prioritaires identifiés, il semble judicieux de les hiérarchiser et de définir les besoins précis. Ceci orientera la sélection des solutions à mettre en œuvre. Déterminer des priorités et se fixer des échelons dans le temps demeurent essentiels à la réussite de votre projet de transformation numérique. À cet effet, vous devez établir une feuille de route digitale pour voir clair et éviter de vous perdre en chemin.

La priorisation des périmètres à dresser s’effectue selon les critères propres à la société. Pensez également à anticiper sur la gestion des données. Digitaliser votre entreprise consiste aussi à générer de data. Ainsi, vous devez vous interroger sur la manière avec laquelle celles-ci seront gérées. Menez cette réflexion en considérant les points ci-après :

  • La sécurité et l’accès aux informations : vous devez maitriser l’accès aux données et vous protéger contre les attaques des hackers ;
  • Le mode de stockage : cherchez à maitriser les différents modes de stockages afin de bien exploiter vos données ;
  • La diffusion d’information : disposer des informations c’est bien, pouvoir les partager avec les bonnes personnes c’est encore mieux. C’est pourquoi vous devez faciliter le partage des données entre collaborateurs ;
  • Le traitement des informations : la data constitue une mine d’or pour la société. Pour profiter pleinement de cela, vous devez être capable de bien traiter les données.

Impliquer les collaborateurs dans la réalisation de son projet de transformation numérique


Certaines entreprises se concentrent tellement sur les aspects techniques et technologiques, que les ressources humaines sont reléguées au second rang. Et c’est cela qui constitue généralement la principale raison d’échec. Voilà pourquoi vous devez impliquer vos collaborateurs dans le processus de digitalisation de votre organisation. Certains le seront depuis l’étape de diagnostic et serviront de soutien pour le reste des travailleurs. Qui parle de nouveaux outils parle certainement apprentissage.

Par conséquent, tâchez de mettre en place des sessions de formation fréquentes. Celles-ci devront prendre en compte le niveau de chaque employé, puisque les compétences en matière de maitrise des outils digitaux diffèrent d’un collaborateur à un autre. En plus de former les travailleurs, démontrez à ces derniers l’intérêt de cette transformation pour la société et pour eux-mêmes.

Mesurer régulièrement les résultats

Comme vous pouvez vous en douter, la transformation digitale de l’entreprise ne se limite pas au déploiement des solutions. Il s’avère capital de mesurer et de comparer avec les objectifs définis préalablement. Cette évaluation s’effectuera sur des indicateurs de performance identifiés à l’avance. Veuillez également évaluer l’adoption de ces outils par les collaborateurs. Laissez ceux-ci s’exprimer librement. Ainsi, vous pourriez apprécier leur niveau de satisfaction.

Vous pourrez aussi les encourager à émettre des suggestions d’amélioration, ce qui contribuera à renforcer leur implication dans le projet. En bref, réaliser un diagnostic, analyser les besoins, anticiper la gestion des données, impliquer les collaborateurs et évaluer régulièrement les performances demeurent les étapes clés de la réussite de la transformation numérique de votre entreprise.