Ecrire pour le web : les règles de la web rédaction

Quelques conseils pour écrire en ligne en tenant compte des contraintes de la web rédaction.

Avant de vous lancer dans la web rédaction, travailler vos objectifs et vos publics-cibles
Avant de se lancer dans l’écriture d’un site web, travaillez sur vos messages et vos publics cibles (quel est le profil de vos visiteurs, leurs attentes?).
Sachez que l’internaute est souvent pressé (car tellement sollicité!)  et qu’il recherche avant tout de l’information qualitative qui répond à ses centres d'intérêt ou ses questionnements. Donc, éviter les messages publicitaires et d'auto-promotion qui risquent de l'agacer un peu...

Rédiger une charte éditoriale
Vous savez à qui vous voulez vous adresser,  pour leur dire quoi. Maintenant, il est temps d'organiser tout cela, en concevant la charte éditoriale de votre site web. La charte éditoriale vise à définir le ton et le style de votre discours et à structurer vos informations en ligne. C'est un document clé et de référence pour tous les contributeurs du site. 

Adopter un style concis, éviter le jargon sur le Web
Pas trop de littérature sur le Web ! Utilisez un vocabulaire simple mais précis, compréhensible par vos publics-cibles.  Vos titres doivent être suffisamment courts (7 à 10 mots) et percutants pour retenir l'intérêt de votre lecteur. Vos phrases devront être assez courtes pour être facilement lues sur un écran. Pour mettre en valeur l’information importante, utiliser les titres, les chapeaux d'introduction et le gras pour les mots clés (cela vous aidera aussi pour le référencement de votre site web!).  Enfin, évitez un vocabulaire jargonnant, un ton ironique ou métaphorique, plus difficile à interpréter sur Internet (gardez vos jeux de mots subtiles pour la presse écrite ou les brochures papier).

Les mots clés dès la home page
30% des internautes d’un site web s’en vont dès la première page, faute de trouver immédiatement l’information qui les intéresse ou parce que le chargement de la page est trop long : mettez en valeur vos mots clés dès la home pour faciliter l'accès direct à l'information recherchée. Une web rédaction efficace favorise également le référencement de votre site sur les moteurs de recherche.

L’information-clé en début de paragraphe
Je l'ai dit, l’internaute est volage, pressé et il lit moins vite sur écran. Bien souvent, il ne lira que le début de vos paragraphes. Présentez donc l’essentiel de l’information en début de paragraphe. Encore une fois, tous ces efforts de rédaction pour le web favorise votre positionnement sur les moteurs de recherche.  


Faire court, créer des niveaux de lecture
L’internaute lit en diagonale. Il lit aussi 25% moins vite que sur le papier. Mieux vaut donc faire court : divisez la longueur des textes papier par deux. Faites des paragraphes courts. Hiérarchisez votre information en introduisant des liens vers d’autres pages du site ("maillage interne"), vous offrez ainsi la possibilité d’accéder à plusieurs niveaux d'information. 

Personnalisez l’information en fonction de vos publics-cibles
Vous voulez fidéliser vos visiteurs ? Alors adressez-vous à eux ! Les sites les mieux réussis jouent sur la personnalisation. Quitte à créer des univers distincts pour chaque public-cible (ex: grand public/ professionnels, etc.). Créer des sous-domaines par public peut être intéressant. 

Animer votre site web (vous même ou par une agence spécialisée)
Un site n'est utile que si on s'en sert... Il n’est réussi que s’il est actif, et si sa construction est un travail permanent. Proposez par exemple une rubrique "actualités", de nouveaux dossiers, des interviews, la possibilité de recevoir une newsletter hebdomadaire, un forum, un blog ;), des sondages en ligne, etc. Faites participer vos visiteurs et engagez-vous à lui répondre dans un délai limité. Rapprochez-vous d'une agence de web rédaction si vous n'avez pas les ressources internes (ou le temps) de vous atteler à cette tâche de  web rédaction et d'animation de sites Internet.  

Adieu fÖtes (!) d’orthographe
La présence de fautes d’orthographe est pénalisante pour votre image et détourne le visiteur de vos messages. Pour éviter de perdre votre crédibilité, relisez ou faites-vous relire plusieurs fois votre contenu avant de le publier.